En cette période plus que difficile la direction en toute transparence nous informe régulièrement , le personnel très à l'écoute des résidents envoi de photos à l'aide journal sur les activités et possibilité avec grand plaisir de voir ses proches sur Skype. Avec les mesures mises en place la séparation a été plus facile et moins douloureuse . Je remercie à nouveau toute l'équipe et ai très hâte de les retrouver!
Merci pour votre accueil, votre écoute et tous vos conseils . Je ne peux que vous recommander. La résidence est accueillante et les prestations proposées sont à la hauteur de ce que nous recherchons pour notre grand-mère.
EHPAD SURTOUT RÉSERVÉE AUX PERSONNES HANDICAPÉES LE RESTANT DES RÉSIDENTS EST DANS L'OMBRE LIEU SINISTRE A CE TITRE L'ÉTABLISSEMENT NE MÉRITE PAS LE TITRE MAISON DE RETRAITE À ÉVITER SI VOUS AVEZ UN PROCHE EN PERTE D'AUTONOMIE MÉNAGE CHAMBRE LAISSE À DÉSIRER ON RETIRE L'ALARME QUI EST AU POIGNET DU RESDENT AFIN QUE LE PERSONNEL SOIT PAS DÉRANGER ET J'EN PASSE LA LISTE EST LONGUE
Notre mère a été résidente à Notre Dame de MARLOUX pendant 4 ans et demi.
Nous avons toujours été très satisfaits des soins dont elle a bénéficié.
Nous pouvons tout à fait recommander cet établissement.
Résidence exceptionnelle avec une équipe à l’écoute des résidents et des familles, résidence bien entretenue et lumineuse où il fait bon vivre, je le conseille vivement pour votre parent
Le personnel est très professionnel, agréable et souriant. Ils connaissent très bien les résidents de leur établissement. Merci pour tout ce que vous faites !
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Ehpad très agréable. J'ai effectué un remplacement au mois de décembre et j'ai été très bien accueilli par les équipes et par l'équipe de direction. J'ai été accompagné et très bien encadré. Je recommande fortement cet établissement.
Une mamie presque centenaire sans climatiseur ou ventilateur dans sa chambre, allongée dans son lit couverte jusqu'au cou par plusieurs couvertures; ordre de fermer la fenêtre alors que la mamie peinait à respirer hier,en pleine canicule et j'é touffais dans sa chambre , alors que j'accompagnais sa famille en visite...
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️