Très bon contact avec l’équipe ainsi que la direction qui a été toujours claire sur ce qui se passe sur place et disponible que ce soit par téléphone ou mail, des infos régulières nous sont envoyées sur le fonctionnement de l’établissement, prise en charge de nos parents, lingerie, repas, activités, et recevons des photos de nos parents quotidiennement , BRAVO À TOUTE L’EQUIPE ET MERCI 👏
Excellent établissement.Très bonne tenue (Hygiène, gentillesse avec les résidents, surveillance médicale et soins paramédicaux).Une mention spéciale pour la personne chargée des relations avec les familles à la fois d'une grande efficacité et d'une parfaite psychologie.Un seul micro-bémol concernant le service externe de marquage des vêtements lent et peu fiable.
Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles.
En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus.
Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment.
Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs.
Etc ….
Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta.
Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat.
La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement.
Triste constat
Attention à la belle façade ! Maison de retraite très chère alors que les services basiques pour les résidents ne sont pas du tout au rendez-vous. Le personnel semble livré à lui-même ; il manque une direction présente au quotidien.
Maltraitance dans cet EHPAD de la part de deux soignantes soutenues par la cadre des infirmières qui niait les évidences cette femme n'a pas sa place dans cette structure,vol de vêtements chaussures parfums etc, réponse ce sont les personnes âgées qui vont dans les chambres et qui volent c'est scandaleux, à ne pas recommander du tout
J'ai été chaleureusement reçu pour aider et gagner une bonne expérience. Beaucoup d'appréciations de la part des collègues qui forment une petite famille.
Je suis très satisfaite de l'accueil qui a été fait à mes parents et également du temps pris par le directeur et son assistante pour nous présenter leur établissement et nous faciliter toutes les démarches administratives.
Les chambres sont agréables, grandes et lumineuses. Le personnel très accueillant et bienveillant.
Ma mère a été admise en accueil temporaire du 8 Août au 14 Octobre 2024 .
Sa famille remercie chaleureusement Céline et toute l'équipe pluridisciplinaire pour leur professionalisme , leur bienveillance ,leur empathie ,leur disponibilité.
Cet établissement, à taille humaine, est un exemple de prise en charge des personnes âgées pour la qualité et l'efficacité des soins dans un cadre très agréable .La décoration est remarquable . A conseiller sans problème .