Mon frère vient de rentrer à la Maison du Pays de Cousolre. Les locaux sont propres et pratiques. Les membres du personnels sont très agréables et à l'écoute des besoins.
Le lieu est très agréable et le personnels gentils.
Mais on a laissé ma grand mere avoir mal aux dents pendant plus de 2 semaines
Comme elle n’avait pas de chèque sur elle , la Résidence n’a pas avancé les frais .
Quand vous dépensez plus de 4000 euros je pense que vous pouvez avancez les sous .
Le lit pas toujours fait ( alors ça peut paraître pas grand chose ) mais quand vous payez plus de 4000 euros ce n’est pas normal.
En janvier 2022, sept infirmières et aides-soignantes ont entamé une grève au long cours pour dénoncer « un management toxique, un dialogue social inexistant et les conditions de vie » de la centaine de pensionnaires. Aujourd'hui ça se règle au tribunal. Quelle publicité...
Où est la mesure, le dialogue, le respect, l'apaisement, l'entente ?
Est il intéressant d'y placer ses parents ou d'y travailler ?
Cette critique se veut constructive et n'a pas pour but de critiquer pour critiquer mais au contraire de pointer les imperfections pour les améliorer.
Le personnel est visiblement en sous effectif. Cela explique peut-être son absence (cela ne justifie toutefois aucunement le fait d'être désagréables pour certaines). Les personnes âgées sont livrées à elles mêmes. Une formation sur la bientraitance serait bienvenue, un soupçon d'humanité aussi.
Il me parait essentiel de pouvoir communiquer avec ceux à qui l'on confie nos parents. Hors, les échanges sont très limités, on vous fait vite comprendre que les instructions ou conseils ne sont pas les bienvenus. Les petites habitudes de toute une vie n'ont plus leur place ici. La directrice est quasiment injoignable.
L'hygiène est déplorable, certaines familles lavent elles mêmes les chambres de leurs parents tellement le sol colle à toute heure, sans parler de l'odeur... Elles le font sans se plaindre sous peine de représailles sur leurs parents.
Beaucoup de choses sont à améliorer
Cet Ehpad est un établissement où mon père séjourne, un endroit propre, des animations au top mais surtout un personnel à l'écoute, bienveillant, et empathique.Je recommande cet établissement sans hésiter et je vous remercie pour tout.
L architecture certes,mais en priorité il faut penser au suivi médical qui est pas du tout fabuleux. Pas un bon suivi médical au secours ça fait peur !!!
Ma grand mère est arrivée, il y a presque 2 ans, désorientée et angoissée. A force de persévérance et de bienveillance de tout le personnel de l’établissement elle est aujourd’hui apaisée. Le personnel a su lui instaurer un cadre sécurisant et rassurant.
Merci à eux.
Ma Grand mère y a été choyée, l’accueil y est toujours bienveillant et chaleureux, le personnel soignant est à l’écoute des visiteurs comme des résidents, de nombreuses activités leur sont d’ailleurs proposées....
Un grand merci à tous