Je ne mettrais aucune note pour cette ephad. En 8mois jamais vu de cadre de sante pour nous explique reellement le suivi d un patient... Les aides soignant ne connaissent pas les journees du resident ... Tu leur pose des questions aucune reponse ou vaguement. Hulanitude 0 ! Pas de loisir les residents sont ds une salle avec tele et personne autour d eux. Aide soignant qui goutent devant eux. Pas top pdt les visite des familles ..Les chutes nn dites a la famille service de nuit leur ronde on se demande si la surveillance est la... L ARS devrait controler un peu plus ce genre de maison de retraite qui abandonne nos personne agee et les laisse ds un coin tte la journee...bref je regrette que ma grand mere soit rentree ici ...parti si vite en quelques mois! Les difficultés des
ephad sont bien la mais si le personnel ne cherche pas a etre au plus pres de ses residents et a embellir leur journee triste pour eux...a fuir !!!
Merci de prendre aussi bien soin de mon grand-père! Il est si bien chez vous! Entre les animations et les ateliers d'art-thérapie, il n'a pas le temps de s'ennuyer! Merci d'avoir été aussi réactifs et présents pendant ces dures années de Covid, je pense que vous avez sauvé la vie de plusieurs patients, et je pèse mes mots.
Bravo à toute l'équipe, du commis de cuisine et des techniciens de surface, jusqu'à la direction!
Très facilement et rapidement accessible (j’habite Paris) la résidence se situe dans environnement très verdoyant. Les espaces communs sont nombreux, agréables et lumineux. Il existe une véritable vie de la maison avec des activités nombreuses et variées. L’ensemble du personnel est chaleureux, toujours disponible et à l’écoute.
Un lieu paisible mais malheureusement ou la tristesse d'y laisser les siens son toujours un déchirement . Madame la directrice gère une très compétente équipe sérieuse et très agréable bon courage à vous toutes et encore merci de vous occuper de nos anciens
sur qu'il ne peut pas y avoir une personne par résidant.Mon père y est depuis quelques mois et personnel à l'écoute et très professionnel .RIEN A REDIRE ..... :il faut un certain courage et de patience pour s'occuper de personnes âgées.certain critique ou trouvent le prix élevé alors essayer de garder vos proches chez vous et vous verrez quand un moment vous comprendrez mieux... en attendant un grand MERCI et BRAVO a toute l'équipe
du service propreté a la direction. et en cas de problèmes... établissement très arrangeant. voila j ai tout dit.
éric PAGO
Bonjour à tous , Nous sommes une chorale solidaire de Vaureal et nous chantons au château de NEUVILLE . Tout le personnel est très accueillant et bienveillant . Nous sommes toujours très très bien reçu
Nous y retournons toujours avec un très grand plaisir
Marie Paule Faucon
Cheffe de choeur
Maison de retraite a éviter, certaines infermiere ne veulent pas s'occuper des personnes âgées,aparament ça dérange certaines de faire leur travail.a ce moment là elles ont qu'a changer de travail si il arrive quelque chose à ma mère sa va bardé