Une honte: comme souvent personne à l'accueil pour surveiller. Heureusement un résident me signale qu'une mamie erre sur le parking dans ce froid (1°).
Je vais la chercher, ma mère pendant ce temps, appelle à la sonnette d'urgence... personne n'est venu.
Super établissement , tant par les prestations que par la qualité de l'accueil et du personnel. Il y a eu constamment adaptation et écoute en fonction de l'état de santé de ma belle-mère. L' ambiance y est joyeuse et positive.
Nous pensions avoir trouvé la bonne maison de retraite à dimension humaine pour mon papa en octobre 2019; ça n'a pas du tout été le cas......et je constate en lisant de récents avis que finalement rien n'a changé .
C'est bien triste....
Mais il faut savoir qu'à Metz, Montigny etc..., il existe de bons établissements, avec beaucoup de respect pour nos aînés.
J’ai effectué 2 stages dans cet Ehpad et j’ai toujours été aussi satisfaite. Un accueil chaleureux et un très bon encadrement. Personnel soignant au top avec les stagiaires comme avec les familles.
Que dire, ma maman est hospitalisée depuis 3 semaines dans cet établissement, j'ai rarement vu un personnel aussi gentil avec les résidents, elle s'y sent très bien et c'est un soulagement pour les proches de savoir que les malades sont aussi bien entourés
Mon mari étant résident de cet EHPAD. Depuis plus de deux ans et demi . je n'ai que des compliments à faire aussi bien sur les soignants que sur la direction . toujours dans une ambiance chaleureuse
Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement.
Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents.
Directeur Général TENERIS
C'est un lieu parfait pour accueillir des personnes âgées et pour accueillir des jeunes stagiaires ou des nouveaux personnels aide soignant/e Ash...dans le monde du travail je me plais ici en faisant mon stage j'adore cet établissement je le recommande pour vos personnes âgées vos parents grands-parents ... Je voulais mettre plus mais on peut pas 😅