Hallucinant ! on vous demande 7800 euros + les frais de pharmacie (des produits payés et jamais reçus !!) + les frais d'entretien du linge+ les de kinésithérapeutes ( un kiné nous a harcelés par téléphone en réclamant la somme de 800 euros or que notre mère était assurée avec une mutuelle en plus !) Une directrice pas humaine du tout, grand sourire, donne des avis sur tout et n'importe quoi, une coquille vide (sauf pour le tiroir-caisse) elle se permet en plus de faire des annonces d'ordre médical dont elle ne connait même pas l'impact qu'un tel comportement peut avoir sur les proches d'un patient et je passe sur le manque de soins on retrouvait notre maman avec les mêmes habits à nous de la changer et parfois de faire sa toilette car pas de personnel suffisant ......., pour éviter tous conflits et énervements inutiles, on a changé de maison de retraite et tout va mieux.
Malgré les apparences; cette maison de retraite est très trop décevante (faite attention avant de signer des papiers car la facture peut être trop salée) . A quand des contrôles plus sérieux pour mettre un terme définitif à telles dérives ? nos parents ne sont pas de la marchandise mais bien des êtres humains.
Établissement exemplaire!!
Personnel, tous services confondus sont 💯 là pour le bien être de nos aînés ainsi que des personnes en situation de handicap.
Un environnement chaleureux et bienveillant
Stoppons les clichés !!!
Cet établissement et sans aucun doute l’un des meilleurs .
Oui, 5 étoiles de ma part pour attester de la qualité et de la compétence de tous les intervenants qui prennent soin, dans tous les sens du terme, de ma Maman au sein de cette maison, les Pergolas de Sigoulès , très accueillante. Après déjà 4 mois de résidence ma mère est apaisée, apprécie la gentillesse, les attentions et la bonne humeur de chacun, dans un cadre confortable et sécurisant.
Je remercie l’équipe et recommande l’établissement.
Le personnel de cet établissement s'est occupé de ma mère pour un accompagnement de fin de vie. Je ne peux que les complimenter et les remercier pour leur professionnalisme et leur humanité, tant pour ma mère que pour moi-même. En plus les prix de cet établissement ne sont pas plus élevés qu'ailleurs, au contraire. A recommander
Ephad est un lieu accueillant , le personnel est gentil et accompagne le mieux qu'ils peuvent les résidents et les familles. Mais le manque de personnel se fait malheureusement ressentir
Très bon établissement. Ma mère, âgée de 85 ans y réside depuis quelques mois. Elle est satisfaite de son séjour. Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles. Le cadre de vie est agréable (locaux bien entretenus et décorés). Le parc permet d'agréables promenades familiales. De nombreuses animations sont organisées.
Personnel multi tâches, surbooké.
Repas sans saveur, aucun effort de fait si maladie ou régime.
Maison médicalisée sans médecin! Si malade le vendredi, il faut attendre le début de semaine pour voir un Docteur, ou hôpital...
En cas d'épidémie l'on fait porter un masque aux visiteurs mais le personnel s'en dispense.
Une étoile, mais n'en vaut même pas une!!!!
Agréablement surprise par la prise en charge de l'ensemble du personnel. A titre personnel il s'agissait de mon grand père. La totalité du personnel est vraiment aux petits soins de la personne et des proches. Merci et bonne continuation