Ma grand mère y séjourne depuis plus de deux ans et je peux dire que c’est un très bon établissement. Le personnel est charmant et à l’écoute des résidents et des familles. Que ce soit au début ou elle était indépendante ou maintenant où elle a besoin de soin plus important le personnel est toujours aussi présent et aux petits soins. Le chambre de ma grand mère est très jolie et très propre contrairement à d’autres endroits où j’ai pu aller pas d’odeur dans les couloirs. Et le parc est splendide pour des belles balades en famille.
Belle résidence. Accueil de Barbara en particulier très gentil. Le personnel direction comprise est très attentif au bien-être des résidents et soucieux de bonnes relations avec leur entourage. Notre aîné se sent bien. À recommander Sylvie et François D.
Félicitations aux équipes TENERIS qui ont su imaginer et animer des fêtes de Noël et de fin d'année qui ont rassemblé résidents, familles, et tout le personnel de la maison dans une atmosphère particulièrement joyeuse.
Ces fêtes ont illustré le changement positif mis en oeuvre par TENERIS dès janvier 2023.
Je rends visite a ma mère toutes les semaines dans cet EHPAD . Elle est a des troubles cognitifs très importants. je souhaite temoigner de ma grande satisfaction quand a la prise en charge par les professionnels de ces residents tres diminués. Merci a toutes ces equipes qui me permettent de partir tranquille. Mde BERCKMANS
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Je ne recommande absolument pas cet établissement depuis le changement de direction.
J'ai eu un entretien avec la direction ce jour afin de faire part de tous les problèmes rencontrés et voilà ce que l'on m'a répondu mot pour mot : "si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez changer votre grand mère d'établissement" (qui est là depuis 8 ans et qui a 96 ans). Le responsable est parti sans même dire au revoir et prend les gens de façon hautaine. Je suis profondément déçue de cet entretien !!!
Très bon établissement, mon beau père y a séjourné de octobre 2015 jusqu’au 19 juillet 2016.
Son séjour a été parfait, le lieu très propre et agréable, la direction et le personnel très disponibles. il n’y a eu aucun problème durant son séjour. Je recommande cet établissement. Il est important aussi de signaler que certaines maisons de retraite sont bien gérées et où les retraités sont bien traités et passent un séjour agréable avec du personnel compétent.
L'équipe est au top, aux petits soins.
Les résidents ne peuvent pas s'ennuyer avec toutes les animations prévues : cocktails, crêpes, glaces, sorties au stade de foot, à la MAC etc.
Les soignants sont toujours dans le souhait d'accompagner de la meilleure manière possible.
Il y a également Jemon, un golden retriever, qui apporte beaucoup d'amour à toutes les personnes vivants ici.
Les locaux sont récents et plein de vie.
Cet Ehpad est un établissement où mon père séjourne, un endroit propre, des animations au top mais surtout un personnel à l'écoute, bienveillant, et empathique.Je recommande cet établissement sans hésiter et je vous remercie pour tout.