Mon mari a vécu les cinq derniers mois de sa vie à la Villa Bérat où il a trouvé un environnement apaisé dans lequel il se sentait en sécurité. Nous avons beaucoup apprécié l'attention, la gentillesse et les efforts de tous pour nous aider dans cette période difficile. Un grand merci à Madame Patier qui dirige cet établissement avec dynamisme, sensibilité et une belle humanité. Merci au personnel de l'UVP pour leur soutien de tous les instants et leurs soins attentifs.
ma mere y est depuis un peu plus d un mois la direction , comme les soignants ou les aides soignants sont à l ecoute , chaleureux l ambiance est sympathique , le cadre agreable tout est bien ,
Venue accompagner une amie voir sa soeur...
Extérieur non entretenu, établissement pas accueillant pour les personnes venant de l extérieur. Que ce genre de lieu non entretenu fait peur quand on y met des personnes de notre famille. L extérieur est la première chose que l on voit et ce n est pas positif.
Merci aux soignants pour leur travail.
Bonjour, pour le moment, vu les événements je préfère m'abstenir, je ne dis pas pour autant que je ne reviendrai pas......!
La maison de retraite la Mèche d'agent a changé d'adresse depuis plus de 2 ans, désormais elle se trouve au 32 avenue Altenkessel Coucy le château 02380
Merci pour l’échange téléphonique, nous vous avons pu avoir ce jour. Je trouve que la discussion était très claire et les explications limpide. Merci beaucoup pour votre empathie envers les personnes âgées. Cordialement.
Un grand merci au personnel de l'EHPAD pour leur dévouement.
Un seul regret de taille : celui de ne pas autoriser les visites le week-end à la famille dont le proche est en soins palliatifs. Sont concernés en particulier ceux qui travaillent et ceux qui ont un long trajet à effectuer.
Josette Aupetit-Malara
Nous avons trouvé un accueil très chaleureux et compètent, la directrice a su trouver les mots pour me rassurer et est d'une aide précieuse pour toutes nos démarches pour la venue de mon papa Alzheimer. Je l'en remercie. la structure est à taille humaine et les lieux très agréables, le personnel compètent ,est à l'écoute des familles et de la la personne âgée. Maison médicalisée "Les Graves" que je recommande
Ayant besoin d'une place pour ma mère dans un délai assez court j'ai eu la satisfaction d'un accueil très cordial et empathique de la part des personnes en charge de la gestion.
Lorsque que ma mère a pu intégrer l'établissement l'ensemble du personnel connaissait son dossier et nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité.
Par la suite ce niveau élevé de prestation s'est maintenu sans problème.
L'ensemble du personnel soignant et administratif est vraiment orienté vers la satisfaction et le confort des résidents mais aussi des accompagnants. Le mode d'information des accompagnants est très efficace et pertinent.
Et pour que tout participe au bien être des résidents le cadre est très agréable et les chambres confortables.