Ma mère est dans cet etablissement depuis quelques mois. Le cadre y est accueillant la décoration soignée . Les chambres agréables.
Les repas sont corrects et variés.
Par contre le personnel peut laisser à désirer. Certains sont très dévoués, d'autres beaucoup moins. Il n'est pas rare de voir des résidents ignorés car trop " pénibles". Idem en cas de besoin. Il arrive de les attendre appeler ( pour aller au toilettes par exemple ) pendant de long moment sans succès. Parfois ils peuvent se faire rabrouer.
Au final peut-être n'y a-t-il pas assez d'employés tout simplement.
Oulala !!! Pas mal de mauvaises notes !! Je veux apporter mon témoignage : mon père y a été hospitalisé un mois en août 2017 pour suite de soins et rééducation..Gym tous les matins... Salle de restaurant midi et soir.. Il ne s'est jamais plaint. Le personnel a toujours été disponible et sympa.
Inadmissible, mon pere souffrant d Alzheimer a ete retrouve lors d une visite en plein milieu d apres midi sans pull, sans chaussette, avec des pieds tournant au bleu par le froid. Bien sur il n etait pas rase non plus.
Et tu tu demandes si ce jour la il avait effectivement mange.
Bonjour,
La résidence Les Hauts de Jardy est un très bon EPHAD, notre tante a reçu un très bon accueil, et une bonne intégration. La chambre a été décorée et adaptée pour bien s'y sentir. L'ensemble de cette maison est fait pour passer de bons moments cela intègre tous les services, il y a toujours une solution. Nous avons particulièrement appréciés la bienveillance du personnel envers notre tante.
Merci à toute l'équipe et nous recommandons cet établissement.
Les nièces de Madame ROULLEAU
très belle et luxueuse résidence, personnel à tout niveau très sympathiques, dévoués, à l'écoute, les personnes qui s'occupent des personnes âgées dépendantes sont exceptionnelles, toujours souriantes, elles s'occupent bien de ces personnes, donnent de la gaieté, c'est vraiment familiale. Je recommande cette résidence.
Pas terrible du tout. Des voleurs surtout. Des choses qui disparaissent.
Edit : des habits et une couverture bleue avec des étoiles que je réclamais depuis pas mal de fois et rien. . .
Merci pour l’échange téléphonique, nous vous avons pu avoir ce jour. Je trouve que la discussion était très claire et les explications limpide. Merci beaucoup pour votre empathie envers les personnes âgées. Cordialement.
Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse,son dévouement et sa patience pour les résidents ainsi que son empathie et l'accompagnement de la famille dans les douloureux moments de la fin de vie. Encore merci à toutes et tous
Les personnes agées sont dans des appartements qui leur permetent à la fois d'être moins isolé car il y a des jeux , des activitées diverses , un restaurant pour le midi sans obligation d'y mangé car chacun ai libre de manger dans son appart ou non. et il y a une équipe de soignant qui est là pour vous aider aussi bien dans la prise de médicamant régulière que en cas de besoin ponctuel