Mon mari étant en hepad à etrechy depuis 5mois ,nous avons été très bien accueilli, très propre et les repas très bon, la seule chose un peu les soins qui sont pas très bien suivis (par exemple les kiné )
Ma mère est allée en convalescence (après opération Stomie) dans le service Nutrition de Valmy. Je suis enchantée par ce service ! Autant les aides soignantes, que les infirmières ou la cheffe médecin sont disponibles pour tout et tellement gentilles ! je n'ai jamais vu ça et ça fait très plaisir !! En + les soignants de nuit étaient toujours là pour rassurer ma mère (qui était en angoisse le soir), elles ont passés du temps avec elle pour la rassurer, m'ont appelé pour me rassurer aussi, etc... Je suis extrèmement satisfaite de ce service et je les remercie de tout coeur pour leur compétence et gentillesse (ainsi que l'hygiène irréprochable des lieux). Merci, merci, merci !!!
Personnel absolument remarquable, professionnel et humain. une organisation exceptionnelle. Maman y a passé une année entourée de beaucoup de douceur, de bienveillance et d'affection. Un grand bravo et un grand Merci au personnel.
Pas de direction,les employés partes tous,, aucune reconnaissance reconnu part le groupe omeris, effectivement c'est que de la publicité mensongère pour les familles, actuellement plus de Psy,plus d'animatrice, plus de cadre,et en sous effectif de soignants qui ne sont pas remplacer car l'établissement n'es pas remplie a 100/100, les dire de la directrice, rappel omeris part dieu a été en grève 3 jours...le malaise commence à apparaître ...
Un vrai projet associant les professionnels de la maison, les familles des résidents et les résidents à la hauteur de leurs possibilités et de leurs désirs.
Bravo à toute l'équipe pour votre écoute et votre bonté ! Beaucoup de chaleur humaine dans cet établissement. Le directeur est adorable et fait preuve de beaucoup d'empathie. Ce n'est pas un établissement à but lucratif mais bel et bien un lieu de soin et de bienveillance ! Merci à vous !
Mon papa vient de nous quitter après plus de 15 mois dans cet établissement. Malgré la route que nous devions faire chaque semaine pour lui rendre visite (45mn), nous n'avons pas cherché un établissement plus proche car il était très bien là bas, serein jusqu'à ses derniers instants. Le personnel (ASH et aides soignantes), le personnel médical ( infirmieres, CAD et médecin) , l'animatrice et le personnel administratif (assistantes et directrice) , ont tous été, avec lui et nous, très gentils, compétents, disponibles et bienveillants jusqu'à ce qu'il nous quitte paisiblement.
Merci à tous de la part de la famille Houdu.
Nous avons été très satisfaits de l'attention apportée à ma mère lors de son séjour;
Le personnel est attentif, attentionné et délicat avec les résidents
La maison est bien tenue, des activités y sont proposées régulièrement et la nourriture est bonne et adaptée aux gouts de chacun.
Bravo et merci à l'équipe du 2ème et à sa directrice.
Nous recommandons cet établissement