Ma mère est résidente depuis quelques mois et nous avons été très agréablement surpris par la gentillesse de tout le personnel.
Continuez comme cela et ne changez rien.
Petit avis personnel, je trouve dommage que l'avis posté avec trois étoiles ne soit pas accompagné d'un commentaire pour connaître le motif de l'insatisfaction.
Ambiance très chaleureuse très sympathique dans l’établissement, au niveau de l’hôtellerie rien à dire, le personnel est au top surtout au niveau de l’accueil (Barbara)
Je recommande fortement !
Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement.
Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents.
Directeur Général TENERIS
Ma Maman dans cette Ephad depuis 2015 à 2019
Depuis un an, l'ambiance et surtout les soins dans cette Ehpad se sont bien dégrader. Ma Maman me disait , ne dit rien mon garçon car c'est sur moi que cela va .......... Es que c'est normal ça ??? Alors que ma Maman était au bout du roulot ( très fatigués ) Ont lui refusait de faire sa toilette le matin et le soir. Le motif : toujours le même avec leurs belle excuse d'autonomie .... Je l'ai vu et vécu. Pour ma Maman, je n'en resterai pas la, car je pense aux autres personnes âgées qui sont la bas ainsi qu'aux futurs patients. Je ne recommanderai pas cette Ehpad
Ambiance familiale bienveillante, toute l'équipe, direction, accueil, équipe médicale, aides-soignantes, personnel de service, sont aimables, attentionnés, professionnels et efficaces. Les locaux sont propres et agréables.
Établissement où mon père a été remarquablement bien accompagné. Je recommande vivement.