Je viens témoigner de l'accueil, la gentillesse et le dévouement de tout le personnel de cette maison de retraite.Ma mère y a été bien entourée, bien soignée, toujours très propre et bien habillée.
Tout se passe très bien, dans le calme, pour gérer n'importe quel problème.
Un grand merci à Christelle qui se reconnaîtra pour avoir permis à ma mère de passer ses derniers moments auprès de nous.
Je sais que les critiques sont aisées. Ceux-là devraient aller voir d'autres EHPAD et ils comprendront......
Merci encore à tout le personnel de la résidence Malka.
Jean-Pierre et Elisabeth Brochet
A fuir . La direction est dégueulasse avec son personnel , les traite comme des moins que rien , comme des robots et puis s’en débarrasse à leurs guise .
La cadre est tellement mauvaise . Et pour couronner le tout un directeur qui ferme les yeux sur tout ça .
Je suis infirmière intérimaire et je vais régulièrement à la Résidence Les Charmilles. Un cadre magnifique, une équipe pluridisciplinaire dévouée pour les résidents. Un lieu de vie que je recommande pour nos ainés. Ambiance chaleureuse avec des animations au quotidien jardinage, promenades, dessins et beaucoup d'autres activités. Si vous recherchez un lieu conviviale, avec encore un coté humain n'hésitez pas à prendre contact avec la directrice ou l'idec.
Un lieu paisible mais malheureusement ou la tristesse d'y laisser les siens son toujours un déchirement . Madame la directrice gère une très compétente équipe sérieuse et très agréable bon courage à vous toutes et encore merci de vous occuper de nos anciens
Ma Mère a passé les 2 dernières années de sa vie au château. Elle y a vécu très heureuse dans un environnement magnifique , une restauration équilibrée, un personnel très dévoué et très respectueux, Encore merci à tous les membres du Château
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Depuis plusieurs mois la nouvelle direction donnée par Teneris à cet établissement est visible, nous avons l’écoute, le respect des residents ,des animations et activités ce qui n’existaient pas auparavant.Enfin nous sommes contents de retrouver un Ehpad agréable et serein pour nos parents.
Bonjour,
C'est avec beaucoup de surprise que je vois des avis d'un tel niveau sur "Le Château de Neuville" et les langues ne se délient pas, j'en ai une aussi et d'un avis totalement différent.
Quand on parle de prix, il faut comparer avec les EPHAD des alentours et les activités proposées par Neuville.
Quand on parle d'effectifs, certes il peut y avoir des absences de dernières minutes, mais ce qui est de l'exceptionnel à Neuville est la norme dans les autres EPHAD.
Quant à dire que cet établissement est en sous-effectif, c'est une contrevérité. Il y a toujours du personnel en capacité de vous aider si vous en avez besoin.
Avec le personnel en fixe, c'est vrai qu'il y des stagiaires car c'est un établissement formateur et tous les EPHAD ne peuvent pas en dire autant.
Pour ma part, je constate que mes parents sont très bien pris en charge et que le personnel est très compétent.
En conclusion, personne n'oblige personne, et si cet EPHAD ne me convenait pas, j'irai en chercher un autre pour mes parents.
Je suis donc très satisfait et très heureux que mes parents soient entrés au "Château de Neuville".
Ma grand mère vit dans cette établissement depuis quelques mois. J'ai été agréablement de tout ce qui est proposé aux résidents: sorties, ateliers cocktail... Je craignais que ma grand mère ne s'y sente pas bien et c'est tout le contraire.
Merci à toute l'équipe !