Découverte de la maison de retraite de Grugny et de ses services le 30/07/2019 en accompagnant ma mère au sein de cet établissement. Je voulais prendre un peu de recul avant tout avis mais les réponses qui m'ont été données pour effectuer un repas avec ma mère le dimanche suivant m'ont fait bondir!!! Le jour même vers 16h impossible de réserver un repas avec ma mère. Ok j'appelle le lendemain dans le timing d'ouverture du service (car pas de solution web). Ok monsieur nous prenons votre commande mais il faut venir chercher le "ticket" avant et le remettre aux personnes adéquates mais les quelles no se ! Couac je viens de région parisienne et là aucune solution possible!!!
Comme entrée en la matière déplorable!!!
Nous venons de voir le reportage de France2 sur cet EHPAD! un seul mot FELICITATIONS monsieur le directeur pour votre engagement auprès de vos résidents (à partager naturellement avec votre équipe). Franchement, cela remonte le moral après ces informations hallucinantes de ces gros groupes de requins de la finance qui exploitent nos aînés.
Bravo pour votre engagement, vous êtes un modèle
Établissement remarquable. Tout le personnel est à l'écoute du résident et de la famille. Notre père y est arrivé depuis environ deux mois : il est très entouré et même si un temps d'adaptation est évidemment nécessaire, nous sommes persuadés que cela s'améliorera au fil du temps. Merci à toute l'équipe qui fait tout pour les résidents et tout pour aider les familles, alors que le passage d'une personne âgée de plus en plus dépendante de son domicile vers un EHPAD est forcément difficile.
Mon mari a vécu les cinq derniers mois de sa vie à la Villa Bérat où il a trouvé un environnement apaisé dans lequel il se sentait en sécurité. Nous avons beaucoup apprécié l'attention, la gentillesse et les efforts de tous pour nous aider dans cette période difficile. Un grand merci à Madame Patier qui dirige cet établissement avec dynamisme, sensibilité et une belle humanité. Merci au personnel de l'UVP pour leur soutien de tous les instants et leurs soins attentifs.
Castatrophique !
Hygiène des chambres plus qu'approximative, les familles sont obligés de courir après le personnel pour que les patients soient nettoyés et changés.
Pour ne pas être dérangés ils font sédatés les patients.
EHPAD à éviter ! Mériterait d'être fermé !
Bonjour
Pas content du tout ma mère à eu une visite avec une soeur sans contrôle sanitaire, en effet FAUX passe..
Vous êtes payés pour éviter ce genre de situation..
Je vais m'adresser à qui de droit croyez moi
Incapables..
Le fils
Notre groupe est venue pour une animation musicale, et j'ai été touchée par la bienveillance du personnel. Une équipe dynamique et en nombre auprès de nos aînés. Bravo pour vos idées et activités proposées pour faire vivre la résidence.
Je ne recommande a personne de mettre un membre de sa famille au prieuré. Personnel incompetant. Mon papa décédé du covid. Ils n ont même pas de chambre mortuaire. Comme il avait le covid ils avaient l obligation de le mettre dans une poche spéciale covid. Quand j y suis allée a l mise en biere il était toujours sur son lit après 30h.ils ont même pas fermé sa bouche et l on habillé comme un sac à patate.lorsqu il était sous oxygene avec 40 de fièvre ils n ont meme pas l idée de mettre le groupe oxygene dans la salle de de bain ou couloir car ca dégage bp de chaleur. Il faisait plus de 30 dans la chambre . Chaleur chauffage et le groupe oxygene.
Voilà et vous payez environ 2400 euros pour terminer comme ça. Franchement il ne méritait pas ca. Je suis fâchée et déçue. Mais ca ne va pas en rester là rien que pour le respect de mon père.
Le personnel est très professionnel, agréable et souriant. Ils connaissent très bien les résidents de leur établissement. Merci pour tout ce que vous faites !
Chapeau bas pour cet établissement d’une propreté absolue où règne la gentillesse, le respect et l’intérêt de la collectivité. Le soleil illumine ce lieu tranquille et verdoyant de Baume les Dames .