Tous mes remerciements à l’équipe soignante des Charmilles qui a accompagné, avec bienveillance, tact et compétence, ma mère dans sa fin de vie. Nous avons préféré la maintenir à l’EHPAD plutôt que de l’hospitaliser. Elle s’est ainsi retrouvée dans un cadre familier avec du personnel qu’elle connaissait. Assurément le bon choix. J’en profite pour commenter certains avis. Pour avoir été témoin d’échanges entre certaines familles et le personnel, je voudrais juste rappeler aux premières que pour être respectées et considérées, il faut d’abord respecter et considérer. Avant de dénoncer « un excès de zèle » lors de la pandémie, j’invite la personne à prendre d’abord connaissance des résultats enregistrés par les Charmilles en termes de décès. Et à les comparer à ceux d’EHPAD des environs. Quant à la pénurie de personnel, l’établissement est confronté à ce problème comme toutes les maisons de retraite publiques et privées. Pas plus, pas moins mais on peut toutefois noter l’effort de la direction pour palier à ces manques. Notamment l’été dernier. On peut toujours se plaindre mais je conseille plutôt à ces personnes d’assister aux réunions entre l’établissement (avec la présence de la direction, l’équipe soignante, les animateurs, la restauration) et les familles régulièrement organisées, et d’y prendre la parole. Une excellente tribune pour exprimer toutes les critiques. Dommage que ces personnes n’aient pas été présentes lors des dernières réunions.