Bonjour,
Depuis bientôt dix ans mon épouse et moi-même allons voir régulièrement (environ tous les quinze jours) Mme Martinez Maria Carmen au sein de la Maison Mont Soleil à Espinasses dans les Hautes Alpes.
J'ai précisé Mme Martinez Maria Carmen car il y a je crois deux Mme Martinez dans l'établissement, ceci afin qu'il n'y ai pas de confusion si vous aviez d'autres appréciations.
Nous voudrions lui rendre visite beaucoup plus souvent mais malheureusement nous ne pouvons pas car nous sommes trop éloigné de Mont Soleil.
Nous devons compter 2 h 15' à l'aller et autant pour le retour, et avec l'âge la fatigue commence à se faire sentir.
Au début nous avons apprécié la qualité des soins et de l'hébergement.
Puis au fil du temps nous avons constaté une dégradation (manque de personnel, manque d'entretien des locaux) en particulier lors de la période COVID.
Mais depuis quelque temps nous constatons une nette amélioration et nous ne pouvons que nous en réjouir.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordiales salutations
Personnel très accueillant. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et avons toujours eu réponse à nos questions. Ambiance chaleureuse et conviviale.
Je recommande vivement cet établissement.
très bon établissement, très propre, les personnes sont bien traitées, la toilette des pensionnaires est faite, bonne logistique sur les vêtements, bon accompagnement sur les derniers jours de ma grand-mère. Je remercie et recommande cet établissement.
Je ne recommande absolument pas cet établissement depuis le changement de direction.
J'ai eu un entretien avec la direction ce jour afin de faire part de tous les problèmes rencontrés et voilà ce que l'on m'a répondu mot pour mot : "si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez changer votre grand mère d'établissement" (qui est là depuis 8 ans et qui a 96 ans). Le responsable est parti sans même dire au revoir et prend les gens de façon hautaine. Je suis profondément déçue de cet entretien !!!
Une équipe accueillante et qui répond aux questions que l'on se posait en tant que particuliers employeurs..
Visite réalisée pendant la fête du carnaval. Le moment était très festif et a donné envie à mon Papa de venir y séjourner s'il en a besoin..
Rien à voir avec les actualités...
Le personnel est au top. Malgré qu il s agisse de personnel qui change souvent puisque interimaires. Qui font beaucoup d heures.
Est ce bon pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.