Un professionnalisme hors du commun, beaucoup de compétences et d’humanité.
Le personnel est à l’image de la direction, accueillant, serviable et dévoué.
Enfin une maison de retraite ou l’humain est au centre des préoccupations.
Mille merci.
Cadre exceptionnel dans cette maison de retraite de part sa décoration personnalisée et ses couleurs chaleureuses.
La Direction et le personnel sont bienveillants et à l'écoute des résidents avec beaucoup d'implication.
Une maison de retraite qui a une "Ame".
Famille Bianchi.
J'adore mes beaux frères, néanmoins serait t'il possible de faire une demande de douche PMR pour Jean Marie qui se déplace maintenant en fauteuil roulant, et rajouté des barres de maintient supplémentaire dans la douche et devant en sortant de la douche,
Très cordialement, Mr et Mme Delapierre sœur de Jean Marie et Christian er et Jean Jacques
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.
Ayant été animatrice remplacente durant 4-5 mois au sein de cet Ehpad, je peux témoigner que l’ensemble des salariés est au petit soin des résidents ils veillent à leurs bien être, de plus l’association des bénévoles se démènent à mettre en place des évènements/ animations, toujours bienveillant sur qui ont peut compter . La direction est super également . Je conseille fortement cet etablissement et faites abstraction des mauvais commentaires qui ne reflètent pas du tout la réalité.
Personnel très agréable, toujours le sourire et un bonjour
Établissement dans un cadre agréable et calme pour les résidents
De nombreuses activités sont proposées pour les résidents
Établissement joli en façade
Tout le personnel n est pas investi comme il le faudrait malheureusement malgré quand même quelques personnes qui ont un cœur mais trop peu
Manque d humanité de patience et de soin de respect à nos anciens qu on a pas le temps de nourrir de laver de donner les médicaments.. prendre soin demande du temps et du cœur les personne ne sont pas des numéros mais des etres a par entière
Âme sensible s abstenir et avant de vous faire avoir par une façade jolie en apparence
Venez visiter par surprise et vous rendre compte du manque de personnel et d âme
Nous avons placé mon père pendant + d'1 mois en unité protégée. Il a été très fortement "drogué". Pour avoir la paix. Des toilettes très irrégulières, des vêtements portés pas à lui alors qu'il a tout le nécessaire. A son entrée il était propre, à son retour NON. Nous savons qu'il a passé au moins 1 nuit dans un fauteuil au minimum. Ses jambes ont gonflés car il était toujours assis. 2 jours avant sa sortie et après avoir exprimé notre mécontentement. Il a eut un traitement. Il nous a été dit qu'on ne forcé pas les résidents pour la toilette, mais comme par hasard le jour de sa sortie, il était parfaitement propre. Une étoile s'est déjà trop...
Je ne recommande donc pas cette établissement...
Félicitations aux équipes TENERIS qui ont su imaginer et animer des fêtes de Noël et de fin d'année qui ont rassemblé résidents, familles, et tout le personnel de la maison dans une atmosphère particulièrement joyeuse.
Ces fêtes ont illustré le changement positif mis en oeuvre par TENERIS dès janvier 2023.
Ma grand mère est dans l'établissement, le personnel est formidable.
De nombreuses activités sont proposées.
Les gestes sanitaires sont respectés.
Le directeur est à l'écoute et disponible.