Personnel très accueillant. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et avons toujours eu réponse à nos questions. Ambiance chaleureuse et conviviale.
Je recommande vivement cet établissement.
Personnel administratif très accueillant. Le personnels est agréable et souriant. L’Ehpad est très chaleureuse. Très contente d’avoir été très bien accueilli par l’équipe. Je recommande !
Il y a un an ma mère est sortie de l'hôpital dans un état très faible et très dégradé. Nous étions très inquiets. Nous avons été rassurés par l'équipe soignante qui a su mettre en place rapidement le nécessaire pour que ma mère retrouve de l' autonomie et de l'envie.
Elle séjourne dans cette maison depuis un peu plus d'un an. Elle est au quotidien très bien entourée dans un cadre agréable et accueillant. Nous sommes, lors des visites toujours bien accueillis et entendus surtout quand nous formulons une demande un peu particulière comme la privatisation d'une salle de restaurant pour y organiser un goûter familiale. Des petits moments inoubliables pour des résidents et leur famille.
Il faut savoir que cet établissement est composer d’une première partie majoritairement occuper par des religieuses et une seconde partie 78 rue Nationale qui est un EHPAD ou il y a beaucoup de problèmes avec une partie du personnel et plus particulièrement les responsables ( médicaux etc ) qui manque totalement de respect aux résidents qui sont traiter comme des objets
Souffrance au travail , insultes , manque de respect total .. mensonges.. et j'en passe.. la direction ne se souvient pas de votre état psychologique et votre bien être au sein de cet établissement.. ESCLAVAGE
Bonjour, pour le moment, vu les événements je préfère m'abstenir, je ne dis pas pour autant que je ne reviendrai pas......!
La maison de retraite la Mèche d'agent a changé d'adresse depuis plus de 2 ans, désormais elle se trouve au 32 avenue Altenkessel Coucy le château 02380
Nous avons trouvé un accueil très chaleureux et compètent, la directrice a su trouver les mots pour me rassurer et est d'une aide précieuse pour toutes nos démarches pour la venue de mon papa Alzheimer. Je l'en remercie. la structure est à taille humaine et les lieux très agréables, le personnel compètent ,est à l'écoute des familles et de la la personne âgée. Maison médicalisée "Les Graves" que je recommande
Résidence retraite qui mérite bien son nom de Maison Ensoleillée par la qualité des prestations et la chaleur de l'accueil. Les résidents y bénéficient de beaucoup de prévenance et leurs familles d'une écoute attentive. Bien située, le lieu et le cadre sont très plaisants.