Ma grand mère y séjourne depuis plus de deux ans et je peux dire que c’est un très bon établissement. Le personnel est charmant et à l’écoute des résidents et des familles. Que ce soit au début ou elle était indépendante ou maintenant où elle a besoin de soin plus important le personnel est toujours aussi présent et aux petits soins. Le chambre de ma grand mère est très jolie et très propre contrairement à d’autres endroits où j’ai pu aller pas d’odeur dans les couloirs. Et le parc est splendide pour des belles balades en famille.
Nous avons placé mon père pendant + d'1 mois en unité protégée. Il a été très fortement "drogué". Pour avoir la paix. Des toilettes très irrégulières, des vêtements portés pas à lui alors qu'il a tout le nécessaire. A son entrée il était propre, à son retour NON. Nous savons qu'il a passé au moins 1 nuit dans un fauteuil au minimum. Ses jambes ont gonflés car il était toujours assis. 2 jours avant sa sortie et après avoir exprimé notre mécontentement. Il a eut un traitement. Il nous a été dit qu'on ne forcé pas les résidents pour la toilette, mais comme par hasard le jour de sa sortie, il était parfaitement propre. Une étoile s'est déjà trop...
Je ne recommande donc pas cette établissement...
Sincèrement si j'avais à y mettre ma famille je n'hésiterai pas. Pour y avoir fait un stage je peux vous garantir que l'équipe est aux petits soins , ils sont chouchoutés , je suis heureuse de voir cela , j'ai été dans à peu près tous les services et croyez moi ,ils sont au top du top et font tout ce qu'ils peuvent pour rendre heureux les résidents .
Ils ont vraiment toutes et tous sans exception énormément de mérite .
3 enfants d'une CENTENAIRE Parisienne accueillie à ILLATS depuis août 2021, tiennent à confirmer leur satisfaction.
Nous sommes très contents du séjour de notre mère, très bien entourée et protégée, tant au point de vue santé :(qui ne se plaint plus de son dos) que surveillance journalière.
- Réception toujours "aimable et accueillante",
- Personnel super compétant à tout point de vue (aussi bien avec les résidents que l'entretien des locaux)
- Repas très équilibrés " Nous nous régalons des (mêmes !) repas servis lors de nos visites "espacées".
- Animations satisfaisantes
En un mot, Résidence à recommander.
Joël, Maryvonne et Odette
Merci pour cette fête de Noël des Familles.
Comme d’habitude, l’organisation était Top ; l’accueil, la décoration de l’ensemble de la résidence, la salle de restaurant digne d’un étoilé ainsi que le repas ; les animations, le marché de Noël confectionné par les Résidents, le spectacle de Gospel, le concours du pull moche de Noël et malgré le bon repas, un super goûter avec vin et chocolat chauds et de nouvelles pâtisseries ! Quelle belle journée
Personnel dévoué, sympathique à l'écoute attentive.
Très bonne restauration.
Si vous avez la chance de disposer d'un hébergement dans cette résidence, n'hésitez surtout pas !