Super service avec équipe humaine et très impliquée, un grand merci en particulier à Marion, Lucie et Maguy du service PASA (pole d'activités) qui font un super travail avec les personnes âgés, très heureux de voir que mon père est entre de bonnes mains ; ) Encore une fois merci et continuez votre excellent travail!
Je ne mettrais aucune note pour cette ephad. En 8mois jamais vu de cadre de sante pour nous explique reellement le suivi d un patient... Les aides soignant ne connaissent pas les journees du resident ... Tu leur pose des questions aucune reponse ou vaguement. Hulanitude 0 ! Pas de loisir les residents sont ds une salle avec tele et personne autour d eux. Aide soignant qui goutent devant eux. Pas top pdt les visite des familles ..Les chutes nn dites a la famille service de nuit leur ronde on se demande si la surveillance est la... L ARS devrait controler un peu plus ce genre de maison de retraite qui abandonne nos personne agee et les laisse ds un coin tte la journee...bref je regrette que ma grand mere soit rentree ici ...parti si vite en quelques mois! Les difficultés des
ephad sont bien la mais si le personnel ne cherche pas a etre au plus pres de ses residents et a embellir leur journee triste pour eux...a fuir !!!
Tant que l’ARS n’y fera pas de visite surprise autant que les familles ,et que le personnel ne reste pas, fuyez les apparences du décor seul vestige de l’ancien propriétaire et protégez vos parents. Si c’est trop tard, venez à toute heure, faites des photos et… bonne chance !
La résidence Les Pergolas de Sigoulès est un bel établissement. La prise en charge des résidents est de qualité. Les équipes sont agréables, à l'écoute et proches des résidents. L'ambiance est chaleureuse avec un Directeur toujours à l'écoute de ses salariés et des familles. Je recommande cette résidence !
Nette amélioration dans le traitement du linge qui est presque parfait.
Tout autre sujet: pas d'exercice prévu en cas d'alerte incendie ? Soyez rassuré je ne cherche pas à faire parler de moi.
Un accueil parfait.
J'étais à la recherche d'un établissement pouvant accueillir mon papa mais celui ci est malheureusement décédé. J'ai été en contact avec une jeune femme prénommée Marie qui a pris le temps de m'écouter et de me présenter l'établissement. J'ai ressenti une profonde bienveillance et le désir de prendre soin des résidents et de leurs familles.
Un dialogue honnête et chaleureux.
Merci de votre écoute.
Prestations excellentes - Cadre de vie extraordinaire et personnel attentionné - Ce fut un véritable plaisir d'y faire séjourner mes parents et nous aurions volontiers opté pour un séjour définitif si l'établissement avait été plus près géographiquement de leurs enfants et petits enfants. A RECOMMANDER
Dès l'entrée on sent un endroit chaleureux un piano, des fleurs et une salle largement ouverte sur les montagnes et sur un agréable jardin un lieu très agréable avec un personnel attentionné . Bravo à toute l"équipe qui fait de son mieux pour la satisfaction des résidents.
Un grand merci à tout le personnel. Que ce soit à l'accueil, Carla et Victor et les autres dont je ne connais pas les prénoms, qui ont été d'une patience et d'une gentillesse avec maman et nous-mêmes. La disponibilité, et le dévouement quand nous avions des questions et des inquiétudes. Nous avions des personnes humaines en face de nous et c'est très important dans ces jours difficiles.